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【东方儒家】丨3.15国际消费者权益日·信用让消费更放心

发布日期：2019-03-15

三月即没，四月在望。送严寒而迎东君，历清明而过谷雨。金风和煦，万物复苏。百芳发而幽香逸，春鸟还而鸣声碎。今年的三月，除了刚刚过去的女神节和植树节以外，还有一个特别重要的日子，那就是一年一度的3.15“国际消费者权益日”。

今天是3.15消费者权益日！为充分利用消费者权益日开展相应活动，倾听消费者声音，重视消费者诉求，不断提升服务品质，提高花园酒店在大众面前的形象与知名度，上午9：30全体员工在酒店前庭院隆重举行了“信用让消费更放心”诚信宣誓签名活动。

本次活动由酒店副总经理王伟先生进行动员讲话，诚信——就是儒家思想，修身、齐家、治国的核心，东方儒家花园酒店一直以来用扎扎实实的行动，赢得广大消费者的广泛认可。在此郑重倡议：

自觉维护消费者合法权益，作为酒店发展之基，牢固树立天天都是“3.15”的信念；坚持做好食品留样机制，确保宾消费安全；自觉接受社会各界的监督和批评；遵守市场活动的公开性原则，决不采取不正当手段逃避检查和监督。

信用是一个企业最珍贵的资源、最核心的竞争力，是吸引顾客、赢得市场最有用的法宝之一。为顺应主题，2019年东方儒家花园酒店以全面提升酒店软硬件品质为工作方向，建立健全质量管理系统，全力完善五A级客房，对每个房间进行逐一改造与升级，更新所有布草，前台增设了房卡消毒机，客房增设房间臭氧消毒机及除螨机等,全面实现酒店供给侧品质提升，从根本上保证顾客的实惠和利益，得到了广大消费者的认可。

“我们敢于公开，欢迎监督”

这是东方儒家花园酒店房务部每一位员工对客房清洁工作的自信宣言。“房间遥控器消毒程序”、“杯具消毒程序”、“臭氧消毒”、“床垫除螨”我们将重要操作程序的内容，在客房走廊的公共区域进行展示柜公示，向所有客人公开并承诺每一位员工都严格按照操作标准来工作，以接受所有客人的监督。

为了让客人住的放心，让酒店的清洁、卫生方面的各个操作公开化。酒店已为每位清扫班组员工佩戴记录仪上班，并公开清洁全过程。

东方儒家花园酒店为切实履行责任，保护消费者合法权益，为牢固酒店服务品质与顾客满意度，在此每位员工诚信签下自己的名字！用我们的真诚换取顾客的信赖，用我们的热情点燃顾客的消费欲，用我们最引以为傲的能力服务每一个顾客；3.15国际消费者权益日来临，让我们来共同监督、共同守护消费者的权益！

人之所助必在信，信之所本必在诚。诚信经营就是要以人为本，以诚相待，做诚实守信的人，做诚实守信的事。东方儒家花园酒店会努力使诚信经营的理念渗透到每一位员工的心里，不断地提高酒店员工的工作水平和人员素质，坚持把最优质的服务诚挚的体现在每一位客人面前！打造我们的品牌并提高宾客的忠诚度，使东方儒家的诚信建设健康成长！